Mon imprimante refuse d'imprimer sous Linux

Cela fait plusieurs fois que l'on me parle de l'imprimante qui refuse d'imprimer sous Linux.

"Je ne comprends pas. Mon imprimante imprime très bien sous Windows, mais refuse catégoriquement d'imprimer sous Linux"

"Les documents s'accumulent dans la file d'attente et rien ne sort sur l'imprimante"

La première fois que l'on m'a parlé de ce phénomène, j'ai de suite pensé à un problème de pilote.

En fait, je n'ai jamais réellement voulu me pencher sur le problème, vu que pour ma part, je n'ai jamais eu de problème d'impression sous Linux, même après avoir changé plusieurs fois de modèle et de marque d'imprimante.

D'ailleurs, je ne suis pratiquement jamais allé voir les propriétés de mon imprimante, puisqu'elle fonctionnait très bien dès la fin de l'installation du pilote.

La question restait en suspens. Pourquoi l'imprimante refusait-elle d'un seul coup d'imprimer ?

La première chose à faire, c'est donc d'aller voir ce que l'on peut trouver dans les propriétés de l'imprimante. Plusieurs chemins sont possibles pour afficher ces fameuses propriétés.

Vous pouvez commencer par parcourir le menu principal et chercher dans les paramètres système comme ceci par exemple :

Ou vous pouvez trouver dans la rubrique "Administration", l’option "Imprimantes".

Lorsque l'on clique sur l'option "Imprimantes", on y trouve les différentes imprimantes installées.

Il suffit alors soit d'effectuer un double-clic sur l'imprimante, soit de passer par le menu "Imprimante" pour faire apparaître les propriétés de son imprimante.

Là, rien de surprenant, rien ne semble indiquer que l'imprimante ne fonctionnera pas et qu'elle n'est pas prête à fonctionner.

Le dernier champ "État de l'imprimante" précise simplement que l’imprimante est inactive. Ce qui ne veut pas dire qu'elle ne pourra pas imprimer.

En revanche, ce que je n'avais pas remarqué de suite chez qui le problème d'impression était survenu, c'était le changement d'état de l'imprimante comme ci-dessous.

À partir de là, l'imprimante stocke les documents à imprimer, mais n'imprime rien. Le paramètre qui a changé et qui implique cet état se trouve dans le menu "Comportements" de l'imprimante et s'appelle État "Activée".